Ödeme ve Teslimat

Prodimar İç ve Dış Ticaret Elektronik San. Ltd. Şti. | Bosphorus Innovations Ödeme ve Teslimat

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Bilgi Toplumu Hizmetleri sayfasında yer alan hesaplarımızdan herhangi birine yapabilirsiniz.
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3. SİPARİŞ BEDELİ İADESİ
Siparişlerinizin elde olmayan sebeplerle iptali durumunda; Prodimar İç ve Dış Ticaret Elektronik Sanayi Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine ödeme formunda doğru bildirmiş olmanız gerekmektedir.
4.TESLİMAT
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Daha fazla gecikme olması halinde size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini, teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
5.ÖDEME TAKİBİ
Herhangi bir sorun nedeni ile ödeme işleminiz gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfası sonrasında açılacak sayfada ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilecektir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

LÜTFEN DİKKAT EDİNİZ!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturtarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

ÜRÜN HASARLI İSE: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda k.ertek@bosphorusinnovations.com mail adresine gönderin ve +90 (212) 544 31 41 nolu telefon numarasını arayıp müşteri temsilcisine durumu bildirin.

Bu işlemleri gerçekleştirmeniz durumunda, ürününüzle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

İade e-postasında ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.